Публичная оферта
договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
г. Самара редакция от 01.09.2026
Настоящий документ является публичной офертой ООО «ПРАКТИКА» (далее — Продавец) в адрес любого физического или юридического лица, а также индивидуального предпринимателя (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Сайт Продавца: https://praktika-samara.ru/
1. Продавец
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПРАКТИКА».
ИНН 6319097277, КПП 631901001, ОГРН 1036300908753.
ОКВЭД 46.90, ОКПО 15357082.
Адрес: 443052, Самарская область, г. о. Самара, г. Самара, пр-кт Кирова, д. 5В, помещ. 1.
Пункт самовывоза: г. Самара, пр-кт Кирова, д. 5.
Тел./факс: +7 (846) 977-02-02, +7 (846) 312-02-40, +7 (846) 312-02-41, +7 (846) 312-02-80, +7 (846) 312-02-82.
E-mail: zakaz@praktika-samara.ru.
Режим работы: понедельник — пятница с 08:30 до 17:00.
Банковские реквизиты (оплата по счёту): расчётный счёт 40702810754080102703 в Самарском отделении № 6991 Поволжского банка ПАО Сбербанк, г. Самара; корреспондентский счёт 30101810200000000607; БИК 043601607.
2. Предмет договора (товар)
2.1. Продавец продаёт, а Покупатель приобретает товары, ассортимент которых размещён в каталоге Сайта, в том числе: резинотехнические и асбестотехнические изделия, полимерные материалы, изделия из ПВХ, противопожарное оборудование, текстильную продукцию, товары для сада и огорода, сопутствующие материалы, а также иные товары, указанные в каталоге.
2.2. Существенные характеристики товара (наименование, артикул, ГОСТ/ТУ при наличии, единица измерения, количество, цена) определяются карточкой товара на Сайте и составом заказа Покупателя (корзина, страница оформления заказа, счёт).
2.3. Изображения товара на Сайте носят иллюстративный характер. Незначительные отличия внешнего вида от изображения не являются недостатком товара, если они не влияют на потребительские свойства и соответствуют заявленному наименованию, ГОСТ/ТУ.
2.4. Наличие товара на складе, возможность отгрузки «под заказ» и срок комплектации уточняются Продавцом после получения заказа. Если товара нет в нужном количестве, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает изменить состав заказа либо отказаться от него.
2.5. Услуги (в том числе стыковка и ремонт конвейерных лент методом вулканизации) оказываются по отдельному согласованию; условия такой услуги фиксируются в заказе, счёте или договоре.
3. Цена
3.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации за соответствующую единицу измерения (шт, кг, м, лист и др.). Состав цены, в том числе НДС, отражается на карточке товара и в расчётных документах.
3.2. На карточках товаров могут одновременно указываться розничная и оптовая цена. Для конкретного заказа применяется цена, зафиксированная в корзине, на странице оформления заказа или в выставленном счёте на момент акцепта.
3.3. Оптовая цена применяется на условиях Продавца (объём, ассортимент, статус покупателя) и может быть подтверждена менеджером. Если оптовые условия не согласованы, действует розничная цена.
3.4. Цена действительна на момент оформления заказа. Продавец вправе изменять цены на Сайте в любое время. На уже акцептованный заказ новая цена не распространяется, кроме случая, когда Покупатель ещё не оплатил заказ, а Продавец до отгрузки письменно сообщил об изменении и Покупатель согласился.
3.5. Итоговая сумма заказа равна стоимости товаров плюс стоимость доставки (если она не включена и не является бесплатной по условиям раздела 6).
4. Момент заключения договора. Акцепт оферты
4.1. Размещение настоящей оферты на Сайте является предложением заключить договор (публичная оферта).
4.2. Акцептом оферты (принятием условий целиком) признаётся любое из следующих действий Покупателя:
— оформление заказа на Сайте (заполнение формы на https://praktika-samara.ru/checkout.html, проставление отметки «Согласен с публичной офертой» и нажатие кнопки «Подтвердить заказ»);
— оплата товара по счёту, по QR-коду на Сайте, банковским переводом или иным способом, указанным Продавцом;
— получение товара в пункте самовывоза.
4.3. Договор считается заключённым в момент получения Продавцом акцепта Покупателя — то есть в момент поступления Продавцу заказа с Сайта либо в момент поступления оплаты, в зависимости от того, что наступит ранее. Для продажи дистанционным способом это соответствует получению Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар (ст. 497 Гражданского кодекса РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4.4. После получения заказа Продавец подтверждает его Покупателю (телефон, e-mail или иной канал, указанный в заказе): состав, цена, способ и срок передачи товара. Если товар отсутствует или условия нужно уточнить, договор в этой части считается заключённым только после согласования изменённых условий.
4.5. Заказ, оформленный без отметки о согласии с офертой, не является акцептом.
4.6. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, политикой конфиденциальности и условиями доставки, указал достоверные данные и ему понятны предмет, цена, порядок оплаты, доставки и возврата.
5. Оплата
5.1. Покупатель оплачивает товар одним из способов:
— безналичный перевод по реквизитам Продавца (раздел 1) на основании счёта;
— оплата QR-кодом на странице https://praktika-samara.ru/oplatit-qr-kodom.html (сумма вводится Покупателем; она должна совпадать с суммой согласованного заказа или счёта);
— наличными или иным способом, согласованным с Продавцом, в том числе при самовывозе.
5.2. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо в момент приёмки наличных Продавцом.
5.3. Если иное не согласовано, отгрузка (выдача) товара производится после оплаты. Для юридических лиц условия оплаты (в том числе отсрочка платежа) согласовываются сторонами индивидуально и фиксируются в дополнительном соглашении или счете.
5.4. Счёт действителен в срок, указанный в счёте. При просрочке оплаты Продавец вправе аннулировать резерв товара и предложить актуальные цену и срок.
6. Доставка и самовывоз
6.1. Способы передачи товара:
Самовывоз — бесплатно, г. Самара, пр-кт Кирова, д. 5, в часы работы Продавца.
Доставка по Самаре — 500 (пятьсот) рублей, в течение 2 дней с момента согласования заказа (при наличии товара). При сумме заказа от 20 000 (двадцати тысяч) рублей доставка по Самаре бесплатна.
Доставка в Тольятти — бесплатно, 1 рейс в неделю, по графику Продавца.
Иные направления — стоимость и срок сообщает менеджер.
Доставка по России — через транспортные компании. До терминала транспортной компании в г. Самаре Продавец довозит груз бесплатно. Перевозку «Самара — город Покупателя» оплачивает Покупатель напрямую транспортной компании по тарифам перевозчика.
6.2. Конкретный способ Покупатель выбирает при оформлении заказа. Актуальные тарифы также указаны на странице https://praktika-samara.ru/prajs.html и в форме оформления заказа.
6.3. Срок передачи товара: при самовывозе — в согласованную дату после комплектации; при доставке по Самаре — в пределах срока пункта 6.1, если товар в наличии. Для товара «под заказ» срок сообщается отдельно.
6.4. Адрес доставки Покупатель указывает в заказе. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи ему (или указанному им лицу либо перевозчику).
6.5. Продавец не отвечает за сроки и качество услуг транспортных компаний. Для сохранности груза рекомендуется дополнительная упаковка транспортной компании.
6.6. Если Покупатель не принял товар в согласованный срок по своей вине, повторная доставка и хранение могут оплачиваться отдельно.
7. Передача товара
7.1. При передаче Покупатель проверяет наименование, количество, комплектность, упаковку и видимые недостатки. Претензии по видимым недостаткам, которые можно обнаружить при осмотре, заявляются в момент приёмки.
7.2. Подтверждение передачи: товарная накладная, универсальный передаточный документ, кассовый или товарный чек либо отметка о выдаче при самовывозе.
8. Возврат и обмен
8.1. Покупатель — потребитель (физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью).
8.1.1. Товар надлежащего качества, купленный дистанционным способом, можно вернуть в течение 7 календарных дней после передачи, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при передаче — в течение 3 месяцев (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Условия возврата такого товара: сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки (если были); есть документ, подтверждающий покупку (допускаются иные доказательства покупки).
8.1.2. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, которые нельзя вернуть по закону, в том числе товары, отпущенные на метраж, нарезанные или отрезанные по индивидуальному заказу Покупателя, а также иные позиции из перечня, утверждённого Правительством Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020.
8.1.3. Товар ненадлежащего качества потребитель вправе вернуть или обменять в сроки и порядке, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.1.4. Для Покупателей-потребителей: возврат денег за товар надлежащего качества производится не позднее 10 дней с момента получения Продавцом товара и заявления; расходы на обратную доставку несёт Покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы на его обратную доставку несет Продавец в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.2. Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Возврат и обмен товара надлежащего качества не производится, если иное не согласовано письменно. По скрытым недостаткам — в порядке Гражданского кодекса РФ, при предъявлении претензии в разумный срок, не позднее сроков, установленных законом и договором.
8.3. Заявление на возврат направляется на zakaz@praktika-samara.ru либо по адресу Продавца. В заявлении указываются фамилия, имя, отчество или наименование, номер заказа, перечень товара, причина возврата и способ возврата денежных средств.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и согласием, которое Покупатель даёт при оформлении заказа.
10. Ответственность. Споры
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за убытки, возникшие вследствие недостоверных данных в заказе, действий перевозчика после передачи груза транспортной компании, а также обстоятельств непреодолимой силы.
10.2. Претензии направляются в письменной форме на электронную почту или адрес Продавца. Срок ответа — 10 рабочих дней, если законом не установлен иной срок.
10.3. Споры с потребителями рассматриваются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». Споры с организациями и индивидуальными предпринимателями — в Арбитражном суде Самарской области, если иное не установлено законом.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта действует бессрочно, пока размещена на Сайте, либо до отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на странице оферты. Для заказов, акцептованных до публикации новой редакции, действует редакция на момент акцепта.
11.3. Недействительность отдельного пункта не влечёт недействительности остальных условий оферты.
12. Реквизиты Продавца
ООО «ПРАКТИКА»
ИНН 6319097277 / КПП 631901001 / ОГРН 1036300908753
443052, Самарская область, г. о. Самара, г. Самара, пр-кт Кирова, д. 5В, помещ. 1